أن يكون الإستبدال والإسترجاع خلال يوم واحد فقط من إستلام الطلب
أن يكون المنتج بحالة جيدة وغير مستخدم وعليه ملصق العلامة التجارية
أن يكون المنتج بجميع ملحقاته
الإستبدال حسب توفر القطعة في المخزون قد يستغرق 14 يوم عمل من تاريخ إرسال البريد الإلكتروني
بمجرد إستلام المنتج المسترد وفحصه سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإعلامك بأننا قد إستلمنا منتجك المسترد وسنقوم أيضاً بإخطارك بالموافقة أو الرفض على إسترداد أموالك
إذا تمت الموافقة عليك سيتم معالجة إسترداد أموالك و سيتم إسترداد المبلغ تلقائياً على بطاقتك الإئتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال فترة معينة من الأيام